دیسی نکتر سے شہد، زعفران، گھی اور چائے واٹس ایپ (0305 5928890) پر منگوانے کا آسان طریقہ: کیا بھیجنا ہے، کیش آن ڈیلیوری کیسے ہوتی ہے، 2,000 روپے سے کم کے آرڈر پر 220 روپے ڈیلیوری چارج (2,000 سے زیادہ پر مفت)، پشاور اور اسلام آباد میں اسی دن ڈیلیوری، اور پارسل خراب پہنچے تو کیا کریں۔
ہر کوئی اکاؤنٹ بنانا، لمبا چیک آؤٹ فارم بھرنا یا کارڈ نمبر لکھنا پسند نہیں کرتا۔ ہمارے بہت سے گاہک چاہتے ہیں کہ بس ایک میسج بھیجیں، ایک دو سوال پوچھیں، اور پارسل آنے پر رائیڈر کو نقد پیسے دے دیں۔ واٹس ایپ پر آرڈر اسی لیے ہے۔
اس گائیڈ میں قدم بہ قدم بتایا گیا ہے کہ دیسی نکتر سے واٹس ایپ پر آرڈر کیسے کریں: کیا بھیجنا ہے، ادائیگی اور ڈیلیوری چارج کیسے ہوتے ہیں، آپ کے شہر میں ڈیلیوری میں کتنا وقت لگتا ہے، اور اگر کچھ گڑبڑ ہو جائے تو کیا کریں۔
ہمارا واٹس ایپ نمبر: 0305 5928890 (بین الاقوامی فارمیٹ میں +92 305 5928890، کال کے لیے بھی یہی نمبر)۔ ہمیشہ وہی نمبر استعمال کریں جو desinectar.com پر لکھا ہے۔
مختصراً:
شروع کرنے کے دو آسان طریقے ہیں۔
ہماری ویب سائٹ کے ہر پراڈکٹ پیج پر "ٹوکری میں ڈالیں" کے نیچے "واٹس ایپ پر آرڈر کریں" کا بٹن ہے (انگریزی پیج پر اس کا نام "Order on WhatsApp" ہے)۔ پہلے سائز (مثلاً 500 گرام یا 1 کلو) اور تعداد چن لیں، پھر بٹن دبائیں۔ واٹس ایپ ایک تیار میسج کے ساتھ کھلے گا جس میں پہلے سے یہ چیزیں لکھی ہوں گی:
آپ کو بس اپنی ڈیلیوری کی تفصیل لکھ کر بھیجنا ہے۔ چونکہ میسج میں پراڈکٹ کا لنک موجود ہوتا ہے، اس لیے کون سی چیز اور کون سا سائز، اس میں کوئی الجھن نہیں رہتی۔
یہاں سے شروع کر سکتے ہیں:
0305 5928890 اپنے فون میں محفوظ کر لیں، یا wa.me/923055928890 کھولیں اور بتائیں کہ آپ کو کیا چاہیے۔ یہ طریقہ تب بہتر ہے جب آپ کو کئی چیزیں چاہئیں، سائز کا یقین نہ ہو، یا پہلے کچھ پوچھنا ہو۔
بار بار پوچھنے سے بچنے کے لیے سب کچھ ایک ہی میسج میں بھیج دیں:
یہ نمونہ کاپی کر لیں:
اردو، رومن اردو یا انگریزی، جس زبان میں آسانی ہو اسی میں لکھیں۔
آپ پارسل ملنے پر نقد ادائیگی کر سکتے ہیں: کیش آن ڈیلیوری (COD) پورے پاکستان میں دستیاب ہے۔ چاہیں تو ہمارے اکاؤنٹ میں آن لائن ادائیگی بھی کر سکتے ہیں؛ اکاؤنٹ کی تفصیل کے لیے واٹس ایپ پر پوچھ لیں۔ واٹس ایپ پر آرڈر کی تصدیق کے بعد ہم اسے اپنے سسٹم میں درج کرتے ہیں اور آپ کو آرڈر نمبر مل جاتا ہے۔
مفت ڈیلیوری کی حد پار کرنے کا آسان طریقہ یہ ہے کہ چیزیں ملا کر منگوائیں۔ مثال کے طور پر، یہ مضمون لکھتے وقت (اکتوبر 2026):
قیمتیں بدل سکتی ہیں، تازہ قیمت ہمیشہ پراڈکٹ پیج پر ہوتی ہے۔
ہمارے شپنگ اور ڈیلیوری پیج کے مطابق، وقت آرڈر کی تصدیق کے بعد سے شمار ہوتا ہے:
اگر آپ آخری وقت کے بعد آرڈر کریں تو واٹس ایپ پر پوچھ لیں کہ پارسل کب تک پہنچے گا۔
بیرونِ ملک سے آرڈر؟ ہم بین الاقوامی سطح پر گھر تک ڈیلیوری نہیں کرتے۔ پھر بھی آپ پراڈکٹس چن کر واٹس ایپ پر ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں اور اپنا کوریئر خود بلوا سکتے ہیں: اپنے کوریئر کی پک اپ تفصیل یا شپنگ لیبل ہمیں بھیجیں، اور ادائیگی کی تصدیق کے بعد ہم پارسل پیک کر کے آپ کے کوریئر کے حوالے کر دیتے ہیں۔
کوئی چیز یا پتا بدلنا ہو تو جتنی جلدی ہو سکے میسج کریں۔ پارسل رائیڈر یا کوریئر کے حوالے ہونے سے پہلے آپ کسی بھی وقت آرڈر منسوخ کر سکتے ہیں۔ روانہ ہونے کے بعد آرڈر منسوخ نہیں ہو سکتا۔
بغیر کسی معقول وجہ (جیسے ٹوٹا ہوا یا غلط سامان) کے دروازے پر COD پارسل لینے سے انکار نہ کریں۔ ہماری ریٹرن پالیسی کے مطابق ایسا کرنے پر آئندہ آرڈرز پر کیش آن ڈیلیوری کی سہولت بند ہو سکتی ہے۔
چونکہ یہ کھانے کی چیزیں ہیں، اس لیے کھلا ہوا سامان عموماً واپس نہیں ہوتا۔ لیکن ان صورتوں میں آپ کو تحفظ حاصل ہے:
ڈیلیوری کے 24 گھنٹے کے اندر 0305 5928890 پر میسج کریں اور ساتھ بھیجیں:
مسئلہ چیک ہونے کے بعد ہم مفت متبادل، چیز کی پوری رقم کی واپسی، یا اسٹور کریڈٹ دیتے ہیں۔ رقم کی واپسی 5 سے 7 کاروباری دنوں میں بینک ٹرانسفر، جاز کیش یا ایزی پیسہ کے ذریعے ہوتی ہے۔ مکمل تفصیل ریٹرن پالیسی میں ہے۔
آرڈر سے پہلے سوال پوچھنے کے لیے بھی واٹس ایپ بہترین جگہ ہے: کون سا شہد ہلکے ذائقے کا ہے، آپ کے گھرانے کے لیے گھی کا کون سا سائز ٹھیک رہے گا، یا کھیر میں زعفران کیسے ڈالیں۔ دونوں شہدوں میں فیصلہ نہیں ہو پا رہا؟ پڑھیں: بیری کا شہد یا ببول کا شہد: آپ کے کچن کے لیے کون سا بہتر ہے؟
ہم پراڈکٹ، سائز، رکھنے کے طریقے اور کھانوں میں استعمال کے بارے میں مدد کر سکتے ہیں، طبی مشورہ نہیں دے سکتے۔ اگر آپ کو کوئی بیماری ہے، آپ حاملہ ہیں یا بچے کو دودھ پلاتی ہیں، یا باقاعدگی سے کوئی دوا لیتے ہیں تو کوئی نئی چیز شروع کرنے سے پہلے اپنے ڈاکٹر سے مشورہ کریں۔
شاپ میں پراڈکٹس دیکھیں اور ویب سائٹ سے کیش آن ڈیلیوری پر آرڈر کریں، یا واٹس ایپ 0305 5928890 (wa.me/923055928890) پر میسج کریں۔ ہم عموماً چند منٹ میں جواب دیتے ہیں۔
یہ خریداری سے متعلق عام معلومات ہیں۔ ہماری پراڈکٹس غذا ہیں، دوا نہیں۔ اگر آپ حاملہ ہیں، بچے کو دودھ پلاتی ہیں، کوئی دوا لیتے ہیں یا کوئی بیماری ہے تو اپنے ڈاکٹر سے مشورہ کریں۔ ایک سال سے کم عمر بچوں کو شہد نہ دیں۔
کسی ایسے شخص کو بھیجیں جسے یہ مفید لگے۔
پاکستانی کھانوں میں زعفران (کیسر) کیسے استعمال کریں: دھاگے بھگونے کا طریقہ، کتنے دھاگے ڈالیں، اور کیسر دودھ، کھیر، زردہ، بریانی اور پشاوری قہوے میں کب ڈالیں، ساتھ عام غلطیاں اور محفوظ رکھنے کا طریقہ۔
سدر (بیری) اور اکیشیا (ببول/پلوسہ) شہد میں کیا فرق ہے؟ رنگ، ذائقہ، کچن میں استعمال، پاکستان میں قیمت، اور گھر پر شہد پرکھنے کے طریقے اور ان کی حدود۔
اصلی زعفران گرام کے حساب سے کیوں بکتا ہے، سپر نیگین، سرگل اور پوشال میں فرق، اور خریدنے سے پہلے نقلی زعفران پہچاننے کے پانچ آسان گھریلو طریقے۔